XV DATAのWalexiaは、見込み顧客管理プラットフォームと連動するWhatsApp AIエージェントだ。Meta広告、ウェブサイト、QRコード、SMS、メールからWhatsAppチャットを開始。AIエージェントが顧客の言語で24時間いつでも即答し、ニーズの確認、リードのスコアリング、来店予約の準備までこなす。
各リードは獲得元、スコア、会話の要約とともにプラットフォームへ集約され、CRMやDMSを通じて適切な店舗へと自動で振り分けられる。Walexiaは主に自動車メーカー、ディーラーグループ、販売店向けに設計されているが、WhatsAppで問い合わせを受けるあらゆるビジネスで活用できる。
エージェントは自社の独自データに基づくナレッジベースを参照する。答えが見つからない場合も勝手な推測はせず、HubSpot、Salesforce、Zoho、Pipedriveなど25種類以上のツールと連携した共有受信トレイで、文脈を保ったままチームに引き継ぐ。
フランスを拠点とするチームが導入後すぐに使える状態で提供。君のデータがAIの学習に使われることはない。
導入事例(Rousseau Automobile × Kia):5店舗で1,000件のチャット対応と60件の来店予約を獲得。
WalexiaはSoftratedのAIエージェントで3件中#3、Scoreは33/100。
SCORE
カテゴリ上位100%公開の重み付け:レビュー35% · 透明性30% · メンテナンス20% · 信頼15%
機能
WhatsAppで顧客の言語に合わせて24時間対応するAIエージェント
CRMやDMSに入る前にリードをスコアリング&要約
チームへの引き継ぎができる共有受信トレイ、完全なコンテキスト付き
連携
連携先:機械検証の透明性
3/6自動チェックされる6本の公開リンク。チェック合格 = 透明性シグナルで満点。
アップデート
まだ公開されたアップデートはありません。
検証済みレビュー
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料金
料金リンクは自動チェック済み · 最終チェック2026年11月
